Sari la conținut
NRG Logo systems

Mentenanță IT pentru firme — abonament lunar, preț fix

Un partener IT care se ocupă de calculatoare, servere, rețea, email și utilizatori, pentru firme din Constanța de la 5 la 500 de stații. Monitorizare permanentă, helpdesk cu răspuns în aceeași zi, vizite programate, raport lunar. Fără facturi-surpriză.

Solicită ofertă 0341 144 000

Ce înseamnă mentenanță IT

Mentenanța IT este contractul prin care o firmă externalizează grija pentru calculatoare, servere, rețea, email și utilizatori către o echipă care le monitorizează permanent și intervine când e nevoie. Pentru majoritatea firmelor din Constanța cu 5–100 de angajați e mai ieftin și mai sigur decât un angajat IT — și incomparabil mai sigur decât „ne descurcăm cu nepotul”.

Ce e inclus în abonament

  • Monitorizare permanentă — agent pe fiecare stație și server; alertele vin la noi, nu la tine
  • Helpdesk pentru utilizatori — parole, imprimante, email, „nu-mi merge”
  • Update-uri de securitate programate: Windows, Office, browsere
  • Antivirus gestionat central
  • Verificarea backup-ului — lunar, cu test de restaurare
  • Vizite programate la sediu, lunar sau bilunar
  • Administrare Microsoft 365, Windows Server, Active Directory
  • Onboarding / offboarding — angajat nou cu stație pregătită și conturi create; angajat plecat cu accesul închis în aceeași zi
  • Inventar echipamente și licențe
  • Raport lunar — ce s-a întâmplat, ce recomandăm

Ce nu e inclus

Hardware nou, proiecte mari (relocări, migrări, rețele noi) și licențe software — se facturează separat, cu ofertă înainte. Nu apar surprize pe factura lunară.

Cum arată o lună tipică

Monitorizarea prinde discul plin pe serverul de facturare — intervenim înainte să blocheze. 12 tichete de la utilizatori, rezolvate în medie în 40 de minute. Vizita lunară: verificăm UPS-ul, curățăm stația de la recepție, discutăm ce urmează. Raport la final de lună.

Pentru cine

  • Firme cu 5–100 de stații, fără om de IT
  • Firme cu om de IT care vrea monitorizare, securitate și un nivel 2 în spate
  • Clinici, cabinete, firme de contabilitate, birouri de avocatură — unde un blocaj de două ore costă
  • Firme cu mai multe puncte de lucru în Constanța și în județ

Cum începe

  1. Audit gratuit (1–2 zile) — inventar, probleme existente, riscuri
  2. Ofertă lunară pe linii — număr de stații și servere, ce e inclus, SLA
  3. Preluare — instalăm agenții, documentăm, rezolvăm restanțele. Din luna a doua, rutină.
Întrebări frecvente

Ce ne întreabă clienții despre mentenanță it pentru firme

Cât costă mentenanța IT pe lună?
Se calculează pe numărul de stații și servere: preț fix per stație, mai mic la volume mari. După audit primești oferta în scris. Nu există costuri la oră pentru intervențiile incluse.
Ce timp de răspuns garantați?
Standard: răspuns în aceeași zi lucrătoare, intervenție la distanță în 1–4 ore, la sediu în ziua următoare. Pentru sisteme critice negociem SLA cu timpi mai scurți, inclusiv 24/7.
Am deja un om de IT — are sens?
Da, ca nivel 2: monitorizare, servere, securitate, proiecte, plus acoperire când e în concediu. Mulți clienți ne folosesc exact așa.
Lucrați și la distanță?
Peste 80% din tichete se rezolvă remote, în minute. La sediu venim pentru hardware, rețea și vizitele programate — suntem în Constanța.
Pot renunța oricând?
Contract lunar cu preaviz de 30 de zile. Nu legăm clienții prin penalități; îi ținem prin serviciu.

Discutăm despre mentenanță it pentru firme?

Vizită tehnică gratuită în Constanța și Dobrogea. Răspundem în aceeași zi lucrătoare.

Trimite cerere de ofertă 0341 144 000 ← Workstation & Office